Статья 1. История и этимология менеджмента

«Anyone who stops learning is old, whether at twenty or eighty. Anyone who keeps learning stays young. The greatest thing in life is to keep your mind young» Henry Ford

«Любой, кто перестал учиться в двадцать или восемьдесят лет - старик, а тот, кто продолжает учиться - остается молодым. Величайшее достижение в жизни – это сохранить свой разум молодым» Генри Форд

Введение

Для лучшего понимания термины и определения, будут переведены с академического русского и английского языков на научно-популярный и просто популярный русский язык. Люди любят примеры, а не сухие слова, поэтому мы часто будем прикладывать теорию к практической жизни. Хотелось бы подчеркнуть: совершенно не важно, какие масштабы собственного дела, в какой сфере оно расположено, нанимаете ли вы людей, сами являетесь наемным работником - основы менеджмента могут быть полезны каждому.

Древняя история менеджмента или с чего всё начиналось.

В древности, главной задачей главы племени было выживание, что, несомненно, требовало качественной организации деятельности, такой например, как охота. Чтобы добыть крупную добычу, древние охотники собирались в команды, где каждому определялась определенная роль: загонщик, метатель копья, носильщик и тому подобное.

Пример №1. Организация охоты на мамонта:

1. Отобрать лучших охотников племени. 
2. Приготовить оружие: копья, дротики, камни, дубины. 
3. Разделить охотников на команды для поиска, атаки и загона зверя 
4. Идти в лес, найти подходящий овраг, куда можно загнать мамонта 
5. Найти мамонта, атаковать его и гнать к оврагу* 
6. Оттеснить копьями, камнями мамонта к краю оврага, чтобы он упал вниз. 
7. Продумать, как свежевать, транспортировать и сохранить мясо. 

* в случае если мамонт не идет к оврагу, прекратить охоту, искать более глупого мамонта.

С развитием цивилизаций, новые, более масштабные задачи требовали организации и обеспечения намного большего количества людей, инженерного проектирования и снабжения, например строительства.

Пример №2.

Объект: Великая Пирамида.
Заказчик: Фараон Хеопс
Генеральный подрядчик: жрецы Египта
Работы ведет: народ Египта
Начало строительства: 2500 г. д.н.э.

Спецификации:
Тип: пирамида
Высота: 146,60м
Наклон: 51° 50'
Размер основания: 230 м
Срок выполнения работ: 20 лет

Необходимые материалы:
Каменные блоки: 1 650 000 шт.
Средний вес каменного блока: 2.5 т
Рабочие: 100 000 человек

Организация работы:

1. Составить смету и план работ. 
2. Ввести священную трудовую повинность для жителей Египта, заставить платить дополнительные налоги, нанять рабочих на имеющиеся в казне деньги. 
3. Найти лучших инженеров с опытом строительства подобных сооружений. 
4. Произвести необходимые расчёты, найти место для строительства пирамиды, определить количество смен, бригад и направлений стройки для круглосуточного строительства сразу с четырех сторон пирамиды. 
5. Спланировать дорогу для доставки блоков с каменоломен к месту стройки, посёлков для строителей пирамиды. 

Управление:

1. Распределить людей по стройке, добыче и доставке стройматериалов, строительству дороги, посёлков и обеспечению рабочих питанием. 
2. Платить рабочим, обеспечивать перерывы и междусменный отдых. 
3. Отмечать работу отличившихся и не выполняющих план. 
4. Следить, чтобы рабочие выходили вовремя на работы, соблюдали план постройки пирамиды согласно спецификации. 

Как видно, если бы не применялись четкие принципы организации и управления, то мы наверняка мы бы не увидели египетских пирамид, Великой Стены в Китае или пирамид Майя в Мексике. Конечно, существуют теории о том, что люди не могли построить такие сооружения без помощи инопланетного разума и современных технологий, но факты в виде сохранившихся рисунков, результатов археологических раскопок говорят обратное. Более того, древние египтяне, при строительстве своих гробниц, не загоняли насмерть измученных рабов, а использовали труд вольнонаемных рабочих, которые кроме денег, еды и питья, даже получали качественную, по тем временам, медицинскую помощь. Для добычи, транспортировки и подъема многотонных блоков применялись инженерные сооружения, выполнялись сложные математические расчёты. В поселке строителей пирамид, были найдены рисунки, по которым можно предположить, что рабочие трудились в командах, между которыми проводились «соревнования». Определенно, жрецы фараона, являли собой древний образ современных предпринимателей, инженеров и управленцев, или если угодно, «менеджеров», которые смогли реализовать такие потрясающие постройки, как Великие пирамиды.

«Менеджмент» и «менеджер» против «управления» и «управленца».

Но почему мы говорим «менеджер», а не «управленец» или «начальник»? Многим русскоговорящим читателям, особенно проживающим на исторической родине, слова «менеджер» и «менеджмент» режут слух. Однако в русском языке нет достойной альтернативы, способной полностью передать смысл и значение этих слов.

Чтобы понять смысл общего корня, следует обратиться к Кембриджскому словарю:

Manage	Справиться, управиться
succeed in doing or dealing with something, especially something difficult	преуспевать в чем-либо или иметь дело с чем-нибудь особенно трудным

Если перейти к понятию «менеджмент», то с перевод становится еще сложнее:

Management	Управление, администрация
the control and organization of something, esp. a business and itsemployees	управление и организация чего-либо, как правило, собственного дела и занятых в нем работников

Чтобы дать читателю понять, что такое менеджмент, представим это сложное составное понятие в виде схемы:




Мы изучили, что означают эти слова, но зачем это нам нужно?

Чтобы понимать, что вся деятельность менеджера является примером эффективной работы. Для этого приведем пример решения самой обычной задачи из жизни, как клейка обоев в комнате.

Пример №3. Поклейка обоев в комнате.

Варианты решения:

1. Закупить обои и клей, и поклеить их своими силами. 
2. Найти частных строителей, которым можно заплатить всего 50$. 
3. Обратиться в строительную фирму, услуги которой стоят 150$. 

Решение:

Вариант 1: Мы потратили уик-энд на поездки в строительные магазины, выполнение работ. Отделка получилась средняя, так как мы не профессионалы. Мы не отдыхали неделю, зато мы сэкономили до 150$.

Вариант 2: Частные строители обещали выполнили работу за неделю, а выполнили за две. Так как нам не понравилось, мы заставили их переделывать, пришлось закупить новые обои и клей на 50$. Получилось 100$ общих трат. Даже после переделки, качество работы плохое. Мы уставшие и не довольны, потому, что пришлось постоянно контролировать выполнение работ, мы потратили больше чем расчитывали.

Вариант 3: Строительная фирма, выполнила работы по клейке обоев за 150$ за день. Качество выполнения отличное и фирма дает гарантию на ремонт в течение 12 месяцев!

Выводы: 

Вариант 1: Почти бесплатно, не качественно, мы без отдыха. Нет гарантии, что нам не придется вскоре переделывать нашу работу.

Вариант 2: Дороже в два раза чем расчитывали, долго, не качественно, мы устали от контроля за работами, вскоре придется делать новый ремонт.

Вариант 3: Дорого, но быстро и качественно, мы отдыхаем и довольны, в ближайший год-два ремонт не потребуется.

Как вы думаете: какой из приведенных выше вариантов является наиболее эффективным?

Исходя из вариантов решения данной задачи, становится понятно, что любой человек может проявить предпринимательскую способность и проявить в себе черты, свойственные менеджеру. Разумеется, решение, как распределить своё время и деньги принимает каждый, но как видится, простая денежная экономия не всегда является наилучшим решением.